С итогами проекта «Бережливая поликлиника» в Гурьевске ознакомился замминистра здравоохранения региона Юрий Скалин.
Амбулаторное подразделение Гурьевской центральной районной больницы, которое находится на первом этаже пятиэтажного жилого дома, вошло в реализацию проекта «Бережливая поликлиника» в конце 2017 года.
В ходе преобразований в учреждении проведен капитальный ремонт, смонтирован подъемник для людей с ограниченными возможностями здоровья, появились удобная «открытая» регистратура, навигация. За счет пристройки площадь входной группы увеличилась на 60 квадратных метров.
Приобретена новая мебель, компьютерная техника. Перед входом в поликлинику в настоящее время завершаются работы по оборудованию парковки автотранспорта с укладкой тротуарной плитки. За счет передачи части врачебных функций по оформлению документов медсестрам у доктора высвободилось больше времени на прием пациента. Соответственно, за смену у специалиста появилась возможность принимать большее количество посетителей.
«Мы создали многоканальный колл-центр, причем запись на прием наряду с медперсоналом здесь осуществляют три телефонных робота, – отметил главный врач больницы Владимир Сузриков. – Такого больше нет ни в одной государственной медицинской организации региона».
В общей сложности на внедрение «бережливых технологий» в поликлинике Гурьевска было направлено более 5,5 млн рублей из регионального бюджета, средств больницы и внебюджетных источников. В планах – ремонт детской поликлиники, строительство модуля для увеличения площадей женской консультации и регистратуры взрослой поликлиники, возведение новой котельной и другие преобразования.
Юрий Скалин высоко оценил позитивные изменения в медицине муниципалитета и напомнил, что федеральный проект «Бережливая поликлиника» реализуется в регионе с конца 2016 года. В течение двух лет в ходе поэтапного внедрения в него вошло 41 учреждение, включая женские консультации.
«Это очень серьезный проект, так как необходимость совершенствования именно первичной медико-санитарной помощи всегда является лицом системы здравоохранения любого региона, – подчеркнул Юрий Скалин. – Поэтому нашими основными задачами были улучшение алгоритма записи на прием к специалистам, уменьшение сроков ожидания консультаций и исследований, оптимизация всех рабочих процессов медперсонала для высвобождения времени на пациента, создание комфортных условий для посетителей и сотрудников лечебных учреждений. В подавляющем большинстве медицинских организаций нам удалось это сделать, и пациенты смогли ощутить разницу и оценили работу медиков по достоинству».
Суммарно на проведение ремонтных работ и оснащение медицинских организаций в рамках внедрения «бережливых технологий» в 2017 году из регионального бюджета было направлено свыше 70 млн рублей. Помимо этого, для реализации всех планов поликлиники региона задействовали внебюджетные источники и спонсорские средства.
Дмитрий Осипов, по материалам пресс-службы ПКО