Сегодня: 28.03.24  |  
91,8700
99,9718

mt_ignore

«Таможенное дело»

mt_ignoreПознавательная экскурсия для студентов-первокурсников РАНХиГС, выбравших для себя специальность «таможенное дело», прошла в музее Калининградской областной таможни

О работе в транспортной полиции..

mt_ignoreКалининградские транспортные полицейские и представители Общественного совета при ведомстве встретились с курсантами Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России.

В ТОП 1000

mt_ignoreАНО «Социальный Калининград» проведет мастер-класс по созданию открыток в технике скрапбукинг на выставке «Россия» в Москве

Сбор для Николь

mt_ignoreБаготворительный фонд «Берег надежды» проводит сбор средств для своей подопечной

В гости – на Масленицу

mt_ignoreУчащиеся воскресной школы храма Рождества Пресвятой Богородицы города Калининграда отпраздновали начало Масленичной недели вместе со сверстниками из Сретенского храма

#МЫВМЕСТЕ-2024

mt_ignoreПринимаются заявки на участие в новом сезоне международной премии

«Семья и будущее России» - 2024

mt_ignoreПринимаются заявки от журналистов и медиа исследователей на участие во Всероссийском конкурсе 

По нулям!

mt_ignoreПосле возобновления чемпионата России в 19-м туре Премьер-лиги «Балтика» сыграла вничью 0:0 с ФК «Сочи»

Новый сезон

mt_ignoreПринимаются заявки на участие во Всероссийском музыкальном проекта «Звук Евразии» 

«К вечному миру»

mt_ignoreМеждународная конференция, посвященная философу Иммануилу Канту, пройдет в Калининграде

Своевременно и необходимо

mt_ignore«Закончил там, где начинался. На чём стоял, на том стою. Не выходил, не возвращался, И состоял, и состою.» А. А. Лунин, «КРЕДО»

Второй конкурс 2024

mt_ignoreИдет прием проектов от некоммерческих организаций  на конкурс Фонда президентских грантов

В гостях у школьников

mt_ignoreКинологи Калининградской областной таможни провели «Урок мужества» для учащихся 5-7-х классов общеобразовательной школы посёлка Переславское Зеленоградского района 

«Неделя мужества»

mt_ignoreСотрудники калининградской транспортной полиции и представители Общественного совета при ведомстве провели встречу с подростками

Как пару столетий назад

mt_ignoreСретенский бал для православной молодежи прошел в Калининграде 

«Патриот Земли Российской»

mt_ignoreПринимаются документы на участие в конкурсе по присуждению премии за достижения в области патриотического воспитания

Сретение Господне

mt_ignoreВ храме Сретения Господня в Калининграде на улице Интернациональной отметили престольный праздник

«Хрустальные звездочки»

mt_ignoreПринимаются заявки на участие в региональном этапе ежегодного Всероссийского фестиваля-конкурса организованного  Федеральной службой судебных приставов

«Разговор о важном»

mt_ignoreСотрудник Калининградской областной таможни провел внеурочное занятие для студентов  Колледжа агротехнологий и природообустройства Гусева

«Балтийское долголетие»

mt_ignoreОбъявлен конкурс на получение грантов от Министерства социальной политики Калининградской области

«Один день с транспортной полицией»

mt_ignoreВстречу со школьниками провели калининградские транспортные полицейские, ветераны и представители общественности 

Плата за "квази-кэш"

mt_ignoreДополнительные комиссии банка: что предпринять если мой счет «ограблен».

Ни для кого не секрет, что банки всегда ищут дополнительные варианты заработка. Последнее время солидная доля клиентов стала жаловаться на банки за их дополнительные комиссии по "квази-кэш" платежам.

Квази кэш - это банковская операция с активами, которые напрямую конвертируются в наличные средства. К ним банки отнесли, к примеру, пополнение интернет-кошельков, оплата дорожных чеков, денежных обязательств, лотерейных билетов и другие операции, которые банк определяет в качестве квази-кэш операции, на основании MCC-кодов (Merchant Category Code) и данных, поступающих от платежных систем.

Комиссии для кредиток

С такой комиссией может столкнуться держатель кредитной карт. Дело в том, что ряд операций банки не относят к покупкам, а значит на них не распространяется льготный период, за них не выплачивают кешбэк и, более того, банк приравнивает их к снятию наличных и берет за это комиссию. Плата за совершение Квази-кэш операции чаще всего идентична комиссии за выдачу наличных. 

Но столкнуться с комиссией за квази-кэш может не любой клиент банка, так как каждый банк руководствуется собственными правилами. И отнесение той или иной операции к квази-кешу может отличаться.

Личный опыт

Рассмотрим несколько примеров жалоб на кредитные организации за дополнительные комиссии. «Неожиданно обнаружил, что при обычном Интернет-платеже в размере 250 рублей, который осуществляю регулярно без всяких проблем, счет уменьшился на 650 руб. Пароль в смс сообщении приходил на 250 рублей, окно подтверждения от банка на сайте также показывало эту сумму. Уведомление о снятии также пришло на 250 рублей. Однако разница в суммах до и после составила 650 руб. Зашел в мобайл: и действительно, там указан платеж в 650 рублей», - делиться клиент одного из крупных банков нашей страны.

Но бывают и исключения. Некоторые магазины, например, известный автомобилистами интернет-магазин Exist: покупки по карте в нем проходят как снятие наличных. Да, они предупреждают об этом на своем сайте, но мало кто читает эти сообщения.
«Пользуюсь услугами банка более 10 лет. Слышал, что банк ввел комиссии за квази-кэш операции, но не мог даже предположить, что теперь нельзя вообще пользоваться кредитной картой даже для оплаты услуг. Я пытался подключить свою кредитную карту к VK pay. Система для проверки карты списала один рубль, и банк с меня без предупреждения на пустом месте снял 500 рублей комиссии», - сообщает на форуме портала banki.ru.

Крупные банки следят за отзывами на популярных ресурсах о финансах и под жалобами мы встречаем официальные комментарии. Чаще всего банки сообщают, что комиссия снята в соответствии с договором и никаких ошибок тут нет. Причем клиенты (даже постоянные) не всегда в курсе этого пункта соглашения.

А если у меня дебетовая карта?

К сожалению, квази-кеш-операции могут затронуть любые банковские карты. Конечно, комиссию за перевод по дебетовой карте никто не начислит, но и кешбек получить уже не удастся.

Такие ограничения банки вводят, чтобы избежать накрутки кешбека. Например, вы переводите деньги на вторую дебетовую карту или банковский счет, или электронный кошелек, то есть на финансовый инструмент, откуда деньги можно вывести в виде наличных средств. Таким образом вы просто «гоняете деньги», а покупки не совершаете, поэтому вознаграждение вам не положено, считают банкиры. Для них это и есть квази-кеш-операция.

Информация о таких ограничениях, обычно, содержится в тарифах, договоре либо правилах бонусной программы.

Почему я сталкиваюсь с квази-кеш-платежами?

Как говорят банкиры, квази-кеш-платежи кредитные организации вводят еще и для транзакций, которые они не хотели бы видеть у своих клиентов. Чаще всего это связано с ужесточением законодательной базы или рекомендациями Банка России.

Например, уведомление о закреплении в законодательстве запрета на перевод денег частными лицами организаторам онлайн-казино недавно было размещено на Федеральном портале нормативных правовых актов. Банкам проще обложить клиента комиссиями, чтобы они не совершали подобные операции нежели отчитываться перед государственными инстанциями.

Как можно себя обезопасить от дополнительной комиссии?

Для того чтобы точно не платить комиссию, банкиры советуют узнавать тип MCC-код операции, прежде чем совершить оплату. Код устанавливается торговой точкой и банком-эквайером, обслуживающим эту торговую точку.

Однако на практике продавец вряд ли вам скажет эти данные. С такой ситуацией столкнулась жительница Калининграда Ирина, она пришла покупать автомобиль в салон автодилера и рассчитывала на дополнительный кешбек от банка в соответствии с акцией кредитной организацией. Для этого ей необходимо было узнать МСС-код терминала для оплаты, однако ни продавец, ни, даже, бухгалтер в салоне не смог предоставить корректную информацию. Что говорить о магазине шаговой доступности?

Банкиры утверждают, что в ряде случаев клиент может оспорить взимание комиссии за проведенную квази-кеш-операцию. Согласно правилам тех же платежных систем, такая комиссия оспаривается в случае мошенничества, технической ошибки либо неправильного следования банком правилам платежных систем. Для того, чтобы оспорить комиссию нужно обратиться в банк, выпустивший карту, по которой была совершена операция.

Хотелось бы отметить, что на жалобы клиентов на форумах, кредитные организации реагировали положительно. В большинстве обращений банки возвращали излишне списанные суммы. Поэтому при неожиданном столкновении с банковской несправедливостью, по вашему мнению, не стесняйтесь публично жаловаться – возможно банк отреагирует, и вы вернете свои деньги.

Материал опубликован в рамках информационного сотрудничества с программой министерства финансов Калининградской области «Повышение уровня финансовой грамотности населения Калининградской области», телефон горячей линии 8 800 555 85 39.

   mt_ignore  

«Читает семья – читает страна»

mt_ignoreС 25 по 31 марта в библиотеках Калининградской области пройдет Неделя детской книги

«Финтрек» приглашает

mt_ignoreКалининградских студентов и преподавателей приглашают на новый цикл вебинаров по финансовой грамотности

«Один большой проект»

mt_ignoreДо 31 марта школьники Калининградской области могут принять участие в олимпиаде по финансовой грамотности и предпринимательству

«Инициативные проекты»

mt_ignoreПо 20 марта жители Калининградской области могут подать заявку на финансирование своих проектов по развитию и благоустройству

Кубок Джентльменов-2024!

mt_ignore23 февраля в Калининграде пройдут благотворительные соревнования по футболу

«Здравия желаем!»

mt_ignore18 февраля в Калининграде пройдет концерт, посвященный Дню защитника Отечества

Да будет бал!

mt_ignore18 февраля в Калининграде пройдет Сретенский бал для православной молодежи

«Труд крут»

mt_ignore15 февраля в Калининграде пройдет карьерный форум для студентов и школьников

«Дарите книги с любовью»

mt_ignoreC 12 по 18 февраля библиотеки Калининграда организуют сбор книг, которые пополнят их фонд или будут переданы социальные учреждения

Финграмотность для пенсионеров

mt_ignoreКалининградцев старшего возраста приглашают принять участие в бесплатных онлайн-занятиях по финансовой грамотности

Два дня в неделю

mt_ignoreПо вторникам и четвергам жители региона могут обращаться к представителям министерств правительства Калининградской области в Центре бесплатной юридической помощи.

Требуются доноры

mt_ignoreСтанция переливания крови Калининградской области приглашает добровольцев на донацию

День открытых дверей

mt_ignore20 января в «Балтийской Высшей школе музыкального и театрального искусства» пройдет День открытых дверей

В Татьянин день

mt_ignore25 января бесплатно посетить Музей янтаря смогут все Татьяны и студенты любых отделений

«Не своя жизнь»

mt_ignore4 января в Центральной городской библиотеке им. А.П. Чехова состоится читка пьесы «Не своя жизнь»

«С Новым годом! Служба крови»

mt_ignoreДо 29 декабря в Калининграде проходит донорский марафон, посвященный предстоящему Новому году и Рождеству

Стихи и проза

mt_ignore27 декабря в Калининграде состоится творческий вечер в поддержку городского благотворительного марафона «Ты нам нужен!»

Отчётный концерт 2023

mt_ignore24 декабря состоится отчётное выступление творческих коллективов Дома офицеров Балтийского флота за 2023 год