Интернет-издание «Социальный Калининград» функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям

Сегодня: 05.08.20  |  
+25 o Переменная облачность .
: ...
: ...
: ...
Погода в Калининграде
71,5974
83,1031
На новом месте

mt_ignoreМусульмане Калининградской области отметили Курбан-байрам

Тысячи имен

mt_ignoreМеста захоронения 238 военнослужащих, погибших в сражениях Первой мировой войны определили на территории Калининградской области 

Социальный предприниматель

Идет прием заявок на участие в конкурсе проектов проводимого фондом «Наше будущее»

Белые росы

mt_ignoreФестиваль белорусской культуры пройдет в Калининградской области

«СМИротворец - 2020»

Всероссийский конкурс СМИ на лучшее освещение вопросов межнациональных и этноконфессиональных отношений  принимает заявки

«Точка отсчета» 2020

Принимаются заявки на Всероссийский конкурс годовых отчетов НКО соответствующих базовому стандарту открытости 

В День Крещения Руси

mt_ignoreПрестольный раздник храма святого князя Владимира отметили в поселке Чкаловск 

Гордость нации

Принимаются заявки на соискание всероссийской премии за личный вклад в этнокультурное развитие и укрепление единства народов России

Реестр для НКО

Общенациональный союз НКО формирует Реестр инфраструктурных социально значимых проектов и программ

Сестры милосердия

mt_ignoreПервый выпуск сестер милосердия по курсу «Младшая медицинская сестра по уходу за больными» прошел в Калининграде

«Антивирус Милосердия»

mt_ignoreНачал работу специальный сайт  социальных инициатив в помощь пострадавшим от пандемии  коронавируса

С чего начинается музыка

mt_ignoreПредставитель Калининградской области стал победителем грантового конкурса форума «Таврида»

Чемпионы 2020

Принимаются заявки на конкурс по оценке социального эффекта деятельности некоммерческих организаций «Чемпион устойчивого развития НКО – 2020»

У вокзала

mt_ignoreПриход храма прп. Сергия Радонежского в Калининграде отметил престольный праздник

Торговая неделя

mt_ignoreТоварно-промышленная выставка проходит в Выставочном центре «Балтик-Экспо»

Мир без границ

mt_ignoreСемьи, воспитывающие детей с инвалидностью, станут участниками проекта по инклюзивному туризму «Мир без границ»

Ближний круг

Конкурс для организаций и инициативных групп, чья деятельность направлена на заботу о старшем поколении вне стационарных учреждений

Гранты от Минстроя

Отбор социально ориентированных НКО проводит Министерство строительства и ЖКХ Калининградской области

В национальном стиле

mt_ignoreКак в День семьи, любви и верности проходили фестивали свадеб в Калининградской области

Петр да Февронья

mt_ignoreПамятник святым благоверным Петру и Февроньи Муромским открылся в Советске

В пользу Ольги

mt_ignoreБлаготворительный фонд «Берег Надежды» проводит сбор средств для 14-летней девочки

Курс на счастливую семью

mt_ignoreПроект, направленный на помощь молодым мамам, реализуется в Калининградской области

Против мошенников!

mt_ignoreМинистерство финансов Калининградской области предлагает жителям региона объединить усилия в борьбе с мошенниками

Иванов день

mt_ignore Славянский праздник в Калининградской области отметили онлайн-марафоном

Тренируйся с нами

mt_ignoreРасписание бесплатных спортивных тренировок на лето в Калининграде

«Жемчужина» Августа

Принимаются заявки на участие в форуме «Балтийский Артек». который пройдет на Виштынце

«Кардашлар» на Балтийских просторах

mt_ignoreКакие мероприятия проводит организация культуры тюркоязычного населения в Калининградской области

Доплата для пенсионеров

Принимаются документы на региональную социальную доплату к пенсии неработающим пенсионерам

Молоды душой

Всероссийский конкурс грантов проводит Ассоциация волонтерских центров

Знай свои права

mt_ignore

 

Как правильно общаться с коллекторами

Не смотря на жесткое регулирование деятельности коллекторов на законодательном уровне, сегодня встречаются нарушения в работе "сборщиков долгов". Официально за 2019 год прокуратура выявила более 500 таких нарушений по всей стране.

В Калининградской области прокурорами были пресечены факты оказания психологического давления, унижения чести и достоинства граждан. «Они вводят граждан в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, возможности применения к ним административного и уголовного преследования, принадлежности кредитора к органам государственной власти», - говорится в сообщении Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

Как вести себя, чтобы найти выход из ситуации, когда долг перед кредитной организацией оказался непосильным бременем.

Предотвратить общение

Конечно, проще всего не допускать накоплению долгов. Поэтому к вопросу оформления кредита или кредитной карты стоит подходить очень внимательно и расчетливо. Результаты исследования Аналитического центра НАФИ, говорят о том, что более половины тех, у кого есть «кредитки», оформили их после предложения банка, не преследуя определенной цели, «на всякий случай». Даже если вам звонят по телефону и настойчиво предлагают взять в долг – подумайте нужно ли вам это бремя.

Если же кредит уже оформлен, и вы попали в трудную жизненную ситуацию, не позволяющую вам выплачивать долг, первым делом стоит посетить кредитора и попробовать договориться с ним напрямую. Возможно, вам предложат отсрочку или реструктуризацию займа, если же у вас ипотечный кредит, то по закону вы сможете уйти на ипотечные каникулы. Кредитор не обязан это делать, однако он заинтересован в возврате долга, поэтому может пойти вам навстречу.

Законодательные основы

Когда долг накапливается, в дело вступают коллекторы. Это могут быть агенты, действующие по поручению кредитора либо перекупщики долгов, взыскивающие задолженность в свою пользу. В любом случае сегодня действия как кредиторов, так и коллекторов регламентированы законом - № 230-ФЗ. По нему кредитор может привлечь только одно коллекторское агентство, причем о привлечении третьей стороны он обязан в течение 30 рабочих дней сообщить должнику. Если же долг продан коллектору, должник должен получить уведомление об уступке прав требования.

О правах должников

Если коллектор активизировался до официального сообщения от кредитора, стоит проверить легальность его деятельности. Все официальные коллекторские агентства входят в государственный реестр, который можно найти на сайте Федеральной службы судебных приставов. На действие нелегалов жалобу можно направить в полицию, прокуратуру, Банк России и в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая осуществляет надзор за деятельностью коллекторских агентств. Кстати, до получения официального уведомления, можно отказаться разговаривать и с законно действующим коллектором.

В соответствии с законом коллектор не имеет права скрывать свой номер телефона или электронной почты. Звонить должнику он может не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, только с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники. Видеться с должником коллектор имеет право не более одного раза в неделю. Без письменного согласия он не имеет право общаться с родственниками должника или третьими лицами (поэтому многие кредиторы включают соответствующий пункт в текст кредитного договора). В любом случае родные и друзья должника могут отказаться от общения с коллектором в любой момент. Должник также может отозвать свое согласие, если оно было подписано. Это можно сделать, направив соответствующее заявление через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением в адрес кредитора или коллектора либо можно вручить его лично под расписку.

Коллектор не имеет права оказывать психологическое давление на должника, унижать его, применять физическую силу или опасные для жизни и здоровья должника методы, уничтожать или повреждать имущество либо угрожать этим. Также запрещено раскрывать сведения о должнике и его долге третьим лицам.

Коллектор должен обязательно представиться - назвать свою фамилию, имя, отчество и компанию, которую он представляет. Он обязан дать верную информацию о сумме задолженности, сроке ее погашения, порядке обращения в суд. Важно, что даже если коллектор перекупает долг, условия по кредиту или займу остаются прежними. Взыскивая долг, сотрудник должен вести диалог в деловом стиле, не переходя на повышенные тона с использованием ненормативной лексики.

Если же коллектор нарушил правила и своими действиями причинил должнику либо его близким убытки или просто моральный вред, коллекторской организации грозит штраф до двух миллионов рублей.

Как можно законно защититься

Должник имеет право отказаться от общения с коллекторами. Для этого необходимо направить заявление о нежелании общения либо можно разрешить общение только через своего адвоката. Правда сделать это можно только через четыре месяца с момента просрочки платежа. Лучше всего направить такое заявление через нотариуса, заказным письмом с уведомлением или вручить его лично под расписку. Если документ составлен неправильно, то адресат обязан в течение 10 дней после того, как получит ваше заявление, разъяснить, как правильно его оформить.

Если должник отказывается от общения, кредитор имеет право передать дело в суд. И если суд примет решение о возврате долга, за дело возьмутся судебные приставы. Они могут арестовать счета должника, описать имущество и продать его, в счет погашения долга.

Несколько лет назад профессиональные коллекторы создали свой контрольный комитет, который отслеживает и решает проблемы с незаконной деятельностью своих членов – СРО «НАПКА». На официальном сайте НАПКА, создан специализированный раздел "Добро пожаловаться", через который можно обратиться за помощью. Так же можно отправить письмо на почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В основном в НАПКА разбираются своими силами, когда речь идет об организациях, входящих в ассоциацию. В ином случае жалоба передается в надзорные органы.

Материал подготовлен в рамках программы Министерства финансов «Повышение уровня финансовой грамотности жителей Калининградской области». Дополнительная информация — по Телефону «горячей линии» по вопросам финансовой грамотности (звонок бесплатный) 8-800-555-85-39 или на сайте.

 

 

mt_ignore

День бега

2 августа часть городских улиц в районе стадиона «Калининград» превратятся в беговые дорожки, при этом движение транспорта будет ограничено или изменено.

Лето с книгой

С 6 по 10 июля в Калининграде пройдет онлайн-фестиваль чтения для детей и подростков «Лето с книгой»

Жизнь без преград

Бесплатный прием проведет в Калининграде специалист в области протезирования верхних конечностей

В первый класс

С 1 июля начинается прием заявлений от родителей будущих первоклассников, не проживающих на закрепленной за школой территории.

«Свеча памяти»

22 июня памятная акция пройдет в онлайн-формате и соберет средства на помощь ветеранам ВОВ

«Великое кино Великой страны»

22 июня в Калининградской области бесплатно покажут фильмы о войне

«Добро в России»

До 12 июня проходит Всероссийская акция посвящена празднованию Дня России 

В День России

12 июня в Калининградской области пройдут мероприятия в честь государственного праздника

Для пользы экологии

6 июня экоактивисты из Калининграда, Беларуси и Литвы очистят берега рек Неси и Неман

День и ночь

Адреса круглосуточных аптек Калининграда

По-новому

24 мая День славянской письменности и культуры пройдет в формате онлайн

Как попасть в детский сад

С 12 мая первичный прием малышей в детские дошкольные учреждения будет проходить после их осмотра медиками в детском саду.

Бесплатные консультации

С 13 по 30 апреля граждане, субъекты МСП и социально ориентированные НКО получат бесплатную юридическую помощь 

День заботы

10 апреля в России пройдет благотворительная акция «День заботы за день работы»

Для школьников и студентов

С 29 марта по 19 апреля в Калининграде пройдет школа дебатов «Точка зрения»

Образование и инклюзы

26 и 27 марта в Калининграде пройдёт областной Фестиваль инклюзивного образования

Начался Великий пост

В начале марта архиепископ Калининградский и Балтийский Серафим совершит чтения Великого канона Андрея Критского в храмах епархии: 

К рождению императора

28 февраля в Калининграде представят произведения из коллекции Русского центра искусства

В честь юбилея

19 февраля в Калининграде пройдет праздничный концерт, посвящённый 100-летию Татарской республики.

Книговорот добра

14 февраля в Калининграде пройдет фестиваль литературы и подведение итогов акции «Дарите книги с любовью»

В Татьянин день

25 января все Татьяны и студенты любых отделений смогут посетить бесплатно Музей янтаря 

Практикум для общественников

24 января в Калининграде пройдет практикум Медиашколы НКО

Услышать и помочь

21 и 22 января в Калининграде пройдет семинар по профилактике наркомании и алкоголизма

В первый класс

С 25 января можно подать заявление о зачислении ребёнка в первый класс c помощью портала Госуслуг

И будет бал

11 января ежегодный кадетский бал пройдет в спорткомплексе «Янтарный»